Школьная служба медиации

Конфликты – абсолютно естественная и неотъемлемая часть нашей жизни. Чем больше социум, тем больше вероятность возникновения межличностного конфликта разной степени: от мелкой ссоры, которая забудется через пару минут, до серьезного буллинга. И только от готовности и способности решать данную ситуацию зависит, будет это конструктивно или деструктивно.
К сожалению, не всегда всем хватает сил и навыков мирно урегулировать спорную ситуацию и как раз в этот момент на помощь приходит процедура медиации.
Горячая линия по медиации и примирению.

Медиация (от лат. mediatio – посредничество) – процедура урегулирования конфликта с участием третьей, нейтральной стороны, которая помогает разрешать споры в мирном ключе, контролируя возможность высказаться каждой стороне.

Все участники процесса должны знать, что медиация базируется на следующих принципах:

• добровольность;
• конфиденциальность;
• сотрудничество и равноправие сторон;
• беспристрастность и независимость медиатора.

Цель службы школьной медиации: помощь в поиске разрешения конфликтов между участниками образовательного процесса.

Миссия службы школьной медиации:

• создание конструктивного пути разрешения конфликта;
• улучшение коммуникативных навыков и умения активного слушания;
• улучшения взаимоотношений между участниками конфликта;
• развитие чувства ответственности.

Служба школьной медиации действует на основании Федерального закона от 27.07.2010 № 193-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)".

Важно помнить, что служба школьной медиации работает со всеми участниками образовательного процесса и помогает найти достойный выход из любой конфликтной ситуации.

Если вы решили обратиться в службу школьной медиации, то вам необходимо подойти в 216 каб. Часы работы: вторник 9:00-15:30.

Руководитель: Фадеенкова И.А. педагог-психолог.

"Конфликт – это опасение хотя бы одной стороны,
что её интересы нарушает, ущемляет, игнорирует другая сторона".

Уильям Линкольн

Нет на свете человека, который ни разу в жизни не участвовал бы в ссоре. Ссора, спор или скандал представляют собой конфликт. Самое неприятное в конфликтной ситуации – это страх, злоба, обида, которые испытывают люди по отношению друг к другу. Мало того, они еще и не скупятся на взаимные упреки и оскорбления. Но это не значит, что во всех этих, зачастую кажущихся неразрешимыми, ситуациях обязательно должны быть выигравшие и проигравшие. Конфликт можно и нужно решать.
Помочь вам в этом могут специалисты горячей линии по медиации и примирению.
Консультацию по вопросам, связанным с разногласиями и спорами в образовательных организациях, на основе использования медиативного и восстановительного подходов можно получить:

• в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по московскому времени) по телефону: 8-800-222-34-17.

Горячая линия также включает возможность получения онлайн-консультации через форму обращения на специализированной странице официального сайта Центра: https://fcprc.ru